都城市のAI相談窓口がNHK「てげビビ！サタデー」で紹介されました
SwarrowChatを活用した都城市のAI相談窓口が、2026年10月17日放送のNHK宮崎放送局「てげビビ！サタデー」で紹介されました。
ニュース
17件
SwarrowChatの音声会話と参照元ページへの移動を改善しました
2026年10月4日から6日の更新で、スマートフォンでの音声入力の制御と、全画面表示中に参照元ページを開く際の動作を改善しました。
都城市公式ホームページでSwarrowChatを活用したAI相談窓口の運用が始まりました
2026年10月1日、都城市公式ホームページでAI相談窓口の運用を開始しました。公式情報をもとに、チャットや音声で手続き・暮らしに関する質問を受け付けます。
都城市のAI窓口の取り組みが「デジタル行政」で紹介されました
2026年10月1日公開の佐藤泰格氏による寄稿で、SwarrowChatを活用した都城市のAI窓口の仕組みと実証の狙いが紹介されています。
SwarrowChatの質問を分類して問い合わせ傾向を確認する機能を開発
業務に合わせた分類項目の設定、新しい質問の自動分類、カテゴリ別の集計を実装。2026年10月の開発内容を紹介します。
SwarrowChatの配置・サイズ変更とスマートフォン表示を改善
2026年9月の開発で、チャット画面の移動、8方向のサイズ変更、スマートフォンの表示領域に合わせたレイアウトを見直しました。
SwarrowChatが都城市DXチャレンジプロジェクトに採択されました
都城市は2026年8月3日、Vectaが提案した自治体ホームページAI窓口プロジェクトを令和8年度の第1号案件として採択したことを公表しました。
SwarrowChatの利用状況と回答評価を確認するレポートを開発
日別・時間帯別の利用状況と回答への評価を確認する管理機能を開発。2026年7月に行った、案内内容の改善につなげる集計機能の実装を紹介します。
SwarrowChatの多言語自動応答を開発
2026年7月20日、質問の言語に合わせて回答する設定を実装し、検証環境で動作を確認しました。自治体情報を多言語で案内するための開発を紹介します。
ベクトルデータとは？まちの情報を「意味」で探せるようにする技術
「あの資料、どこにあったっけ」——キーワードが一致しないと見つからない検索の限界を、「意味の近さ」で越えるのがベクトルデータです。自治体の現場の例を使って、専門用語をできるだけ使わずに解説します。
パッチのためにシステムを止める決断は妥当か——政府機関等対策基準ガイドライン改定を深掘りする
政府機関等の対策基準策定のためのガイドライン改定を一次資料から深掘りリサーチし、AI時代のパッチ運用とシステム停止判断についてVectaの考察を添えました。
純国産AIは行政の信頼を築けるか——ガバメントAI「源内」考察(2026年7月10日)
ガバメントAI「源内」で国産クラウド×国産AIの試用が始まった2026年7月10日の会見を要約し、行政AIの信頼構築という観点からVectaの考察を添えました。
生成AIの利活用促進とガバナンス強化は両立できるか——ガイドライン改定考察(2026年6月12日)
生成AIの適用対象を音声・画像・AIエージェントへ拡大した調達・利活用ガイドライン改定を要約し、ガバナンス設計の観点からVectaの考察を添えました。
SwarrowCallでAIが受けた電話を担当先へ取り次ぐ機能を開発
AIによる一次受付後に、担当先へ電話と用件を引き継ぐ機能を開発。2026年5月の電話転送・引継ぎ処理の実装を紹介します。
SwarrowCallの電話応答の待ち時間を減らす取り組み
通話開始時の準備と発話中の先行検索により、回答までの待ち時間を減らす処理を開発。2026年4月に行った実装を紹介します。
自治体ホームページの新着情報を定期的に取り込む機能を開発
2026年4月24日、ホームページの定期取得とスケジュール管理を実装しました。新しいページをAIの参照情報に追加するための開発を紹介します。
株式会社Vecta、始動
ベクトルデータベースとAIの可能性を、もっと身近に。株式会社Vectaの始動と公式ホームページ開設のお知らせ。